咖啡香气里藏着多少生意经？星巴克用「第三空间」的概念，把一杯30块的咖啡卖出了300块的体验价值。他们深谙现代人的社交焦虑——谁不想在家庭与办公室之间，找个舒适角落喘口气？从定制音乐歌单到社区黑板墙，这些细节让标准化连锁店有了人情味。
